Service Adviseur
Wil jij een belangrijke schakel vormen tussen onze klanten en de werkplaats? Kom werken bij BTS, want hier werk je met de mooiste trucks en bestelwagens.
Bij ons krijg je de kans om te leren en te werken aan je toekomst. Daarvoor geven we je alle ruimte. En je komt terecht in een echte ons-kent-ons cultuur. In een fijne familie. Dat werkt prettig en zorgt ervoor dat je precies weet waar je aan toe bent.
Wat ga je doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van MAN en Volkswagen bedrijfswagens, via de telefoon en aan de balie.
- Je informeert klanten over de benodigde werkzaamheden, bespreekt de offerte en maakt afspraken over de verwachte tijdsduur van de reparatie of het onderhoud.
- Met de klant in jouw achterhoofd bespreek je de planning en werkzaamheden met de Werkplaatschef.
- Je zet uit te voeren werkzaamheden om in een duidelijke werkorder voor je collega’s van het magazijn en de werkplaats.
- Je beoordeelt of uit te voeren werkzaamheden voor garantie of een claim in aanmerking komen.
Wat wij vragen
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
- Je hebt een klantgerichte houding en commerciële instelling
- Je kunt nauwkeurig en gestructureerd werken.
- Je bent communicatief vaardig
- Je hebt kennis van werkplaatsadministratie en van de werkzaamheden in de werkplaats
- Het is een pré als je kennis hebt van ons systeem (AS400) en onze merken MAN en Volkswagen
Wat wij bieden
- Een open bedrijfscultuur met enthousiaste en gedreven collega’s
- Goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijven
- Een pensioenregeling
- Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
- Elke dag vers fruit en melk
- Regelmatig leuke uitjes
Plaats
Beverwijk
Sluitingsdatum
31/12/2023
Opleidingsniveau
MBO
Uur per week
38 uur, in overleg
Deze vacature delen
Direct solliciteren
“ Bij BTS voel ik me welkom, we gaan leuk met elkaar om en collega’s nemen de tijd om me iets te leren. En zodra ze merken dat je een taak zelfstandig kunt uitvoeren, geven ze je die kans ook. Super fijn! “
Joppe Zijlstra, Leerling Monteur Wognum
Sollicitatieprocedure

Heb je een vraag over de functie? Bel of whatsapp gerust.
Alies Louwen & Manouk Aker
Team HR